¿Hay alguna fórmula que garantice el éxito de una iniciativa de cambio?
Muchas organizaciones desearían que existiera, pero lanzar un programa de cambio no es tan simple. Abundan los obstáculos para el cambio: un liderazgo deficiente, la falta de colaboración y de trabajo en equipo, las políticas paralizantes de las empresas y el temor a lo desconocido son sólo algunos ejemplos. Para superar estas barreras, y ejecutar una estrategia de cambio exitosa, los ejecutivos suelen seguir estos seis pasos:
- Primero, movilizan la energía y el compromiso al identificar los problemas de su empresa y plantear soluciones.
- Después desarrollan y comunican una visión compartida del programa de cambio.
- Luego identifican a los líderes.
- Después plantean metas de corto plazo basadas en resultados, no en actividades.
- Enseguida, institucionalizan el éxito a través de procesos, sistemas y estructuras.
- Finalmente, monitorean y ajustan las estrategias en respuesta a los problemas del proceso de cambio.
